La secretaria de Desarrollo Social de Sandoná, Cristina Acosta Lagos, confirmó que desde el pasado 8 de abril se registra una situación crítica en el sector salud tras el cierre del punto de atención de Asmet Salud en el municipio.

Según la funcionaria, la decisión ha dejado sin atención presencial a 5.051 afiliados, dificultando procesos esenciales como la entrega de medicamentos, la solicitud de citas y autorizaciones médicas, especialmente para pacientes crónicos y adultos mayores.

La secretaria señaló que el cierre no fue informado previamente a la administración municipal. Solo hasta el mismo 8 de abril recibieron un correo en el que se notificaba la suspensión del servicio presencial y se indicaban canales virtuales de atención.

La comunidad ha acudido a la Secretaría de Desarrollo Social y a la Personería Municipal en busca de soluciones, principalmente por problemas en la entrega de medicamentos. Sin embargo, la entidad territorial reconoce que no cuenta con herramientas para resolver de fondo estas dificultades.

Ante la situación, la administración municipal articuló acciones con la Veeduría Nacional de Salud, por intermedio de la señora Liliana Ágreda Zambrano, lo que permitió realizar una reunión con la Superintendencia Nacional de Salud, Asmet Salud y la Dirección Local de Salud.

Como resultado del encuentro, se logró el compromiso de reabrir el punto de atención en Sandoná a partir del 5 de mayo, mientras se adelanta el proceso de contratación del nuevo personal encargado.

Entre tanto, la Dirección Local de Salud habilitó apoyo para los casos más urgentes, especialmente de personas que no pueden acceder a medios digitales, con el fin de gestionar autorizaciones y garantizar la continuidad de tratamientos.

La funcionaria recomendó a los afiliados que, en la medida de lo posible, utilicen los canales virtuales dispuestos por la EPS, mientras se restablece la atención presencial en el municipio.