La Nueva EPS anunció la puesta en marcha de un plan de contingencia para garantizar la dispensación de medicamentos a sus afiliados en cinco departamentos, tras la sorpresiva decisión de Audifarma de suspender su servicio en estas regiones.

Desde el viernes 21 de febrero, la entidad ha establecido acuerdos con cinco gestores farmacéuticos —Evedisa, Discolmets, Medic, Marcazsalud y Disfarma— quienes asumirán gradualmente la entrega de medicamentos en Caldas, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca. Esta entrega se realizará tanto en puntos físicos como a domicilio, con el objetivo de brindar una solución oportuna a los usuarios.

Medidas para mitigar el impacto

La decisión de Audifarma, comunicada el 21 de febrero y ejecutada sin previo aviso ni justificación, generó una emergencia que afectó la atención de los afiliados. En respuesta, NUEVA EPS ha trabajado de manera inmediata en la habilitación de nuevos puntos de dispensación y en la coordinación con los gestores farmacéuticos.

Además, la entidad destacó los pagos efectuados a Audifarma en los últimos meses, sumando un total de $265.269 millones de pesos entre diciembre de 2024 y febrero de 2025:

• Diciembre: $150.304 millones
• Enero: $47.226 millones
• Febrero: $67.739 millones

A pesar de estos esfuerzos financieros y de los compromisos pactados, Audifarma suspendió abruptamente la prestación del servicio, obligando a NUEVA EPS a implementar soluciones inmediatas.

Compromiso con los afiliados

El Agente Interventor, el equipo directivo y los colaboradores de NUEVA EPS trabajan sin descanso para minimizar el impacto de esta situación en los afiliados. La entidad reafirmó su compromiso de garantizar la continuidad en la atención y proteger el derecho a la salud de sus usuarios.

En los próximos días, se informará sobre la habilitación progresiva de los puntos de dispensación y se detallará la distribución de los gestores farmacéuticos en cada municipio.

NUEVA EPS invita a los afiliados a estar atentos a los canales oficiales de información para conocer las actualizaciones sobre la implementación de estas soluciones.

Con información de Periódico Virtual