Una prolongada y crítica situación de conectividad móvil e internet denunciaron los residentes del municipio de La Florida, en el centro occidente de Nariño. De acuerdo con los voceros comunitarios, las inconsistencias técnicas en la prestación del servicio se han extendido por más de dos años, agudizándose recientemente por la pérdida total de señal o recurrentes caídas de los operadores cada vez que se presentan fluctuaciones o cortes en el fluido eléctrico local.

Líderes comunales señalaron que una de las causas que habría desencadenado este apagón comunicacional sería el presunto hurto de cableado estratégico y componentes tecnológicos de una de las estaciones base de telecomunicaciones instaladas en la zona rural. No obstante, cuestionan que transcurridos varios meses del hecho no se hayan ejecutado los trabajos de reposición técnica, dejando a cientos de usuarios a la deriva frente al cobro ininterrumpido de planes y servicios.

El malestar ciudadano trasciende la imposibilidad de navegar en internet o interactuar en redes sociales. El sector comercial acusa graves dificultades para realizar transacciones electrónicas y pagos virtuales; los estudiantes de escuelas y colegios ven truncado el desarrollo de sus tareas académicas; mientras que transportadores y la comunidad en general advierten sobre el riesgo inminente de quedar completamente incomunicados ante eventuales emergencias de salud o desastres naturales, en un territorio catalogado en zona de influencia volcánica.

Frente a esta prolongada problemática, los florianos hicieron un llamado enérgico a las empresas operadoras para que restablezcan sus infraestructuras, al tiempo que pidieron la intervención decidida de la Alcaldía de La Florida y de las entidades de vigilancia y control —como el Ministerio de las TIC y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)— con el fin de exigir garantías para un servicio público esencial.

Con información y foto de Alerta Nariño