La información la suministró Franco Benavides de la empresa de servicios públicos Emsan, quien señaló que el problema se solucionó a las 7 de la mañana y se reestableció el servicio a los 2.300 usuarios a las 9 de la mañana, aproximadamente. El funcionario reiteró a la comunidad sandoneña que mientras se construye la nueva bocatoma y continúe la temporada invernal seguirán presentándose este tipo de problemas, por lo que recomendó a los usuarios abastecerse del líquido precioso.