Durante la audiencia pública de rendición de cuentas 2024, el gerente del Hospital Clarita Santos de Sandoná, Alejandro Erazo Játiva, presentó un balance general sobre la gestión adelantada por la institución, destacando avances financieros, aumento en la cobertura de servicios de salud, mejoramiento en la atención de urgencias y avances en proyectos de infraestructura.

Equilibrio financiero y expectativas para 2025

El médico Erazo Játiva destacó que, a pesar de recibir la institución con deudas considerables, actualmente la única obligación pendiente corresponde al giro del programa APS (Atención Primaria en Salud), cuya llegada se espera en el transcurso del año. “Con la llegada de estos recursos, reportaremos superávit financiero, lo cual nos permitirá iniciar inversiones con recursos propios en vez de continuar pagando deudas”, explicó.

Expansión de servicios y mejora en la facturación

Uno de los logros de la administración fue el aumento progresivo de los servicios de salud. Según el gerente, al principio fue un reto exigir un esfuerzo adicional al personal, pero hoy los resultados son positivos: se ha incrementado el número de atenciones en laboratorio, ecografías, radiografías y otros servicios, mejorando notablemente la facturación del hospital.

Urgencias: de talón de Aquiles a mejora significativa

La atención en el servicio de urgencias era uno de los puntos más críticos. Sin embargo, con la contratación de un médico adicional, ahora hay tres médicos de turno permanente durante el día, lo que ha permitido agilizar la atención. “Hoy la comunidad expresa satisfacción en los indicadores mensuales, especialmente porque los tiempos de espera han disminuido considerablemente”, afirmó el directivo.

Asignación de citas: transición hacia la virtualidad

El gerente también se refirió a la transición en la asignación de citas médicas, que ha pasado de un sistema presencial a uno mixto. Aunque al principio hubo dificultades, especialmente para adultos mayores sin acceso a celulares, el proceso ha sido progresivo y se ha acompañado con educación comunitaria sobre el uso de líneas telefónicas, WhatsApp y formularios digitales. “Vamos creando cultura digital entre nuestros usuarios”, indicó.

Temporadas festivas: lecciones aprendidas

En relación con la atención durante las fiestas de verano y carnavales, el médico Erazo Játiva resaltó que el plan de contingencia se fortaleció, permitiendo una mejor atención a los pacientes. “Vamos a actualizar ese plan con base en la experiencia, y para las próximas festividades ya se están articulando esfuerzos con entidades como la Defensa Civil”, agregó.

Demandas laborales: situación actual

Actualmente, el hospital enfrenta cuatro demandas, dos por restablecimiento de derechos laborales relacionados con despidos y tipo de contratación, y otras por prestación de servicios. Una de ellas ya fue fallada a favor del hospital, evitando una indemnización de 3.700 millones de pesos. La institución evalúa otras formas de contratación para reducir este tipo de conflictos legales.

Avance en proyectos de infraestructura

En cuanto al proyecto de remodelación del Hospital, el gerente anunció que los planos arquitectónicos y estudios de ingeniería ya fueron aprobados por el Instituto Departamental de Salud y están en revisión por el Ministerio. “El objetivo es que Sandoná se convierta en un referente regional de salud, descongestionando a Pasto y recibiendo pacientes de municipios como Ancuya, Linares, Consacá y La Florida”, señaló.

Dotación: unidad móvil y ambulancias

Sobre la unidad médico-odontológica, se espera que los recursos estén disponibles en uno o dos meses. En cuanto a la dotación de ambulancias y vehículos, los proyectos ya están radicados, pero los procesos se encuentran en pausa debido a ajustes del Gobierno Nacional. El médico Erazo Játiva viajará próximamente a Bogotá para gestionar directamente ante el Ministerio su reactivación.

Segunda fase del Programa de Atención Primaria en Salud

Finalmente, confirmó que ya se recibió solicitud del Ministerio para que el hospital presente la propuesta de continuidad de la segunda fase del Programa de Atención Primaria en Salud (APS). “Esperamos que sea aprobada, tal como la formulamos, para seguir garantizando servicios preventivos y de promoción de la salud en el territorio”, concluyó.

En el acto de rendición de cuentas 2024, que fue transmitido por la página de Facebook del Hospital y por la página del Informativo del Guaico, el gerente entregó el informe detallado de su gestión.

Antes de finalizar el evento respondió inquietudes de representantes de la comunidad.

Entrevista con el gerente del Hospital Clarita Santos, Alejandro Erazo Játiva.