Ante multa de Superservicios, Cedenar emitió comunicado

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A raíz de la multa impuesta por la Superintendencia de Servicios Públicos, la empresa Centrales Eléctricas de Nariño – Cedenar emitió un comunicado en el cual entrega explicaciones.

Este es el comunicado de prensa de la empresa Centrales Eléctricas de Nariño:

CEDENAR S.A E.S.P. se permite informar a la comunidad en general que la información relacionada con la multa impuesta por la Superintendencia de Servicios Públicos NO corresponde a una sanción por el “cobro excesivo” en las facturas del servicio de energía, como mal lo han difundido algunos medios de comunicación; sino que la misma se encuentra relacionada con el seguimiento a unos estándares de calidad que normal y periódicamente ejecuta este organismo en todas las empresas prestadoras del servicio.

Adicional a lo anterior, la decisión por medio de la cual la Superintendencia de Servicios Públicos impuso multa a CEDENAR S.A E.S.P., resulta de un proceso relacionado con la gestión en la vigencia 2016-2017 por fallas en la prestación del servicio, en la zona pacífico principalmente, no se encuentra en firme y actualmente es objeto de recurso de reposición, el cual se encuentra pendiente de resolver, en consecuencia la sanción impuesta aún no ha sido ejecutada.

CEDENAR S.A E.S.P. reitera su compromiso para garantizar un excelente servicio de energía en todo el departamento, así como cumplir con los estándares de calidad impuestos por los organismos de control y vigilancia.

Hacemos un llamado a la comunidad nariñense a evitar la desinformación en tiempo de crisis y acudir a las fuentes oficiales de CEDENAR S.A. E.S.P para tener información veraz sobre la empresa.

La Superintendencia de Servicios Públicos impuso una multa de $1.106’024.634 a la empresa Cedenar por falla en la prestación del servicio – incumplimiento en los indicadores de calidad, cuya sanción está en recurso de reposición.

Según la Superservicios las multas impuestas a 72 prestadores de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas “Son resultado de procesos de investigación iniciados por la superintendencia entre el 2016 y el 2019.”

Nota relacionada:

Foto: Edificio de Cedenar Pasto. Cortesía de Google Maps

Author: Admin

3 thoughts on “Ante multa de Superservicios, Cedenar emitió comunicado

  1. Si la multa a cedenares por otra sancion, entonces ahora si debería haber una sanción por cobro exesivo en las facturas de la luz eléctrica. Mi caso arrendo un apartamento por la avenida las Américas para el estudio de mis hijos, por la pandemia ellos se vinieron a su pueblo el 18 de marzo y desde allí el apartamento está desocupado pero los recibos de luz aumentaron el cobro en los meses de abril y mayo pasando de $ 46.000 a 56.000 pesos. Aumento el cobro y sin consumir energía como es eso?

  2. Ahora hay que hacer control en cada uno de nuestros recibos de energía ,para que nos nos “claven” el valor de dicha multa a los usuarios . Si observamos aumento injustificado en estos , hay que acudir a la CREG , que es el organismo encargado de regular las tarifas de energía , gas y combustibles en Colombia y solicitar revisión en la liquidación de dichos recibos y además pedir asesoría para que cada familia aprenda a “descifrar ” ,como se está haciendo el cobro por kwh ,y hasta que tope se cobra un precio y cuando aumenta. Tambien cuando hay derecho a subsidio por parte del Gobierno . Por lo tanto mucho ojo y no ir pagando las facturas sin antes revisarlas y acudir a los organismos que defienden al consumidor.

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