El Instituto Departamental de Salud de Nariño (IDSN) recibió un concepto positivo en el proceso de renovación del Certificado de Calidad NTC ISO 9001:2015, otorgado por el Icontec tras la auditoría realizada entre el 29 de septiembre y el 3 de octubre.

Durante la evaluación se revisaron integralmente los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la institución, incluyendo la gestión estratégica, el control interno, el sistema de gestión de calidad, los proyectos de infraestructura y dotación hospitalaria, el laboratorio de salud pública, la inspección, vigilancia y control, la asistencia técnica, la gestión de prestación de servicios, la articulación intersectorial y las intervenciones colectivas. También se auditaron las áreas de tecnología de la información, talento humano, gestión jurídica y administración de recursos.

El informe del ente auditor externo destacó las mejoras alcanzadas en los procesos del IDSN y subrayó el compromiso de sus trabajadores con la calidad y la excelencia en la gestión.

La líder del Sistema de Gestión de Calidad del IDSN, Adriana Gutiérrez Madroñero, señaló:

“Esta renovación en la certificación nos permite dar cumplimiento a nuestros objetivos de calidad, los cuales están enfocados en la satisfacción del cliente, cumpliendo con actividades dirigidas a impactar de manera positiva en la salud de los nariñenses.”

La renovación del certificado reafirma la responsabilidad del IDSN con la transparencia, la eficiencia y la mejora continua, consolidándose como una entidad que cumple con los más altos estándares internacionales de gestión.

Fuente y foto: Instituto Departamental de Salud de Nariño